Liebe Patientinnen, liebe Patienten,                  

Corona bestimmt weiterhin die Tagesnachrichten.
Aktuelle Infektionszahlen verdeutlichen uns, dass wir in unseren Bemühungen, auf Abstands- und Hygieneregeln zu achten, nicht nachlassen dürfen.

Wir haben Ihnen auf der Rückseite nochmals unsere Praxisorganisation im Detail beschrieben und bitten Sie weiterhin herzlich uns dabei zu unterstützen!

Dennoch gibt es auch andere Nachrichten.

● Verbesserte telefonische Erreichbarkeit

Unser neuer „intelligenter“ Telefonassistent heißt Aaron und wird Sie nach Ihren Wünschen fragen. Bitte legen Sie daher nicht gleich auf, wenn Sie nicht die gewohnte Stimme hören und bleiben bis zur Verabschiedung in der Leitung. Ihr Anliegen wird dann vom Praxisteam bearbeitet.

● Medikamentenplan

Wir möchten Sie herzlich bitten, bei Ihrem Besuch bei uns einen aktuellen Medikamentenplan dabeizuhaben. Das erleichtert uns, Ihnen eine gute und vor allem sichere Therapie anzubieten.

● Unsere Praxisorganisation in Zeiten des Coronavirus

Wir bemühen uns die Aufenthaltsdauer für Sie in der Praxis möglichst kurz zu halten und die Anzahl der Anwesenden zu reduzieren.

Bitte beachten Sie die gekennzeichneten Zu- und Abgänge zu unseren Behandlungszimmern.

Wir bitten Sie daher (sofern dies medizinisch möglich ist) auf Begleitpersonen zu verzichten. Ansonsten bitten wir diese während der Wartezeit sich ausserhalb der Praxis aufzuhalten, so dass wir für unsere wartenden Patienten ausreichend Sitzabstand gewährleisten können.

Bitte rufen Sie zur Bestellung von Wiederholungsrezepten oder sonstigen Schriftsachen vorher an, damit wir diese vorbereiten und Ihnen eine Abholungszeit mitteilen können.

Auch bei akuten Ereignissen bitten wir (falls möglich) um eine telefonische Anmeldung.

Unverändert gilt:

• Bitte bringen Sie zu Ihrem Termin einen Mund-Nasen-Schutz mit oder nutzen Sie die von uns bereitgestellten Masken
• Desinfizieren Sie sich beim Betreten und Verlassen der Praxis die Hände mit dem bereitgestellten Desinfektionsmittel
• Halten Sie einen Abstand von mindestens 1,50m ein
• Sagen Sie Ihren Termin ab sollten Sie Erkältungssymptome oder Fieber haben
• Sind Sie Reiserückkehrer aus einem Risikogebiet teilen Sie uns dies bitte telefonisch mit

Wir informieren uns laufend über die aktuellen Entwicklungen und Empfehlungen und passen unser Vorgehen entsprechend an.

Wir hoffen mit Ihnen gemeinsam bestmöglichst durch diese fordernde Zeit zu kommen und wünschen Ihnen weiterhin viel Gesundheit sowie -auch wenn in einem kleineren Rahmen- ein ruhiges und besinnliches Weihnachtsfest !

Bitte beachten Sie unsere Vertretungsregelung über die Feiertage unter Kontakt / Anfahrt+Öffnungszeiten.

Mit herzlichen Grüssen

Dr. Thomas Pampel Dr. Burkhard Lembeck